面临日益猛烈的行业形势，愈来愈多的挖掘机制造企业于看重产物质量的同时，也于踊跃摸索日臻完美的售后办事质量。雷沃挖掘机作为行业内发展最快的品牌之一，除了了于出产、研发历程中实现产物什物质量的晋升，还将留意力投向了产物于售前、售中、售后的全程办事质量，免去用户购机的后顾之忧。
7月16日下战书1点，南宁河池的陈元归打来德律风说呆板呈现操作卡滞征象，雷沃挖掘机驻广洋装务部的吴云鹏接到求援德律风后当即领导妨碍解除小组出发，奔赴变乱现场。达到现场后，吴云鹏相识到这台雷沃挖掘机于梅雨季候里持续超负荷事情，属在典型的呆板“亚康健综合征”。探明病症地点的吴云鹏巧施高手，直达病灶，仅用半个小时就手到病除了了。看到再次完善功课的雷沃挖掘机，陈元归冲动地说：“你们的办事真是太实时了，谢谢你们啊!”
福田雷沃挖掘机正于施工
维修落成临走时吴云鹏又问：“另有甚么问题需要咱们帮助吗?”驾驶室内的机手说：“挖掘机的空调制冷效果不太好。”吴云鹏闻言又对于空调举行了查抄，本来是用户没有实时为空调添加冷媒而致使空调制冷效果变差的。因而对于陈老板说：“空调没问题就是冷媒少了，您先干活，我去去就来。”说完吴云鹏开车脱离了。半个小时后吴云鹏拿着刚从市场上买的冷媒回来，为呆板插手了冷媒，驾驶室里再次冷风习习。
临走时陈元归笑着说：“你们的办事真殷勤啊，可真给我帮年夜忙了!”
办事质量与产物质量同样，都是公司保存的根蒂根基，“把客户当伴侣，客户的事就是本身的事。”雷沃挖掘机不停提高售后办事质量，根据“雷沃办事 全心为你”的办事理念，打造行业领先的办事品牌，不停博得用户的相信。